Privacy Policy

Last Updated: December 14, 2025

1. Introduction

ResQ ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and share your information when you use the ResQ mobile application (the "App"). The Data Controller responsible for your information is Kálmán Hartinger (Address: Huba vezér str. 24. Pécel, Hungary).

2. Data We Collect

2.1. Personal Data

• Account Information: Name, email address (processed for account creation and authentication).
• User Content: Photos of animals, descriptions, and chat messages (processed to provide the service).
• Contact Information: Phone number and physical address (only for registered Shelter partners).

2.2. Location Data

With your explicit consent, we collect precise location data to calculate distances to animals and to serve relevant, location-based advertisements.

2.3. Technical and Usage Data

• Device Identifiers (Device ID, Advertising ID).
• Usage data (interaction with the app, ad views).
• Crash reports and performance logs.

3. Legal Basis for Processing (GDPR)

We process your personal data under the following legal bases:

• Contract: To provide the App's services (e.g., account management).
• Consent: For location services, notifications, and personalized ads.
• Legitimate Interest: To improve our App, ensure security, and prevent fraud.

4. Third-Party Services and Advertisements

We share data with trusted third-party partners to operate the App and provide free access via ads.

4.1. Google AdMob

We use Google AdMob to display ads. Google collects identifiers (like Advertising ID) to show personalized ads based on your interests.

• Google Privacy Policy
• You can opt-out via your device settings ("Limit Ad Tracking" or "Opt out of Ads Personalization").

4.2. Google Firebase

We use Firebase for hosting, database, authentication, and analytics.

5. International Data Transfers

Your information may be transferred to and maintained on computers located outside of your state, province, country, or other governmental jurisdiction (e.g., USA) where the data protection laws may differ. We ensure appropriate safeguards are in place (e.g., Standard Contractual Clauses) with our service providers.

6. Your Rights

Under GDPR and CCPA, you have the right to:

• Access & Portability: Request a copy of your data.
• Correction: Update inaccurate data.
• Deletion ("Right to be Forgotten"): Request deletion of your account and data via the App settings or support.
• Objection: Opt-out of direct marketing or ad tracking.

7. Children's Privacy

Our Service does not address anyone under the age of 13 (or 16 in certain jurisdictions). We do not knowingly collect personally identifiable information from children. If we become aware that we have collected Personal Data from a child without verification of parental consent, we take steps to remove that information.

8. Contact Us

Data Protection Officer / Contact:

Email: privacy@resqapp.eu

Adatvédelmi Tájékoztató

Utolsó frissítés: 2025. december 14.

1. Bevezetés

A ResQ ("mi", "miénk" vagy "minket") elkötelezett az Ön adatainak védelme mellett. Jelen tájékoztató ismerteti az adatkezelési gyakorlatunkat. Az Adatkezelő: Hartinger Kálmán (Cím: Huba vezér utca 24. Pécel, Magyarország).

2. Az általunk gyűjtött adatok

2.1. Személyes Adatok

• Fiókadatok: Név, e-mail cím (regisztrációhoz és hitelesítéshez).
• Felhasználói tartalom: Feltöltött fotók, leírások, üzenetek (a szolgáltatás nyújtásához).
• Kapcsolattartási adatok: Telefonszám, cím (kizárólag Menhely partnerek esetén).

2.2. Helyadatok

Kifejezett hozzájárulása esetén felhasználjuk pontos tartózkodási helyét a távolságok számításához és helyalapú hirdetések megjelenítéséhez.

2.3. Technikai adatok

• Eszközazonosítók (Device ID, Advertising ID).
• Használati statisztikák és hiba naplók (Crash logs).

3. Az adatkezelés jogalapja (GDPR)

Személyes adatait az alábbi jogalapokon kezeljük:

• Szerződés teljesítése: Az App szolgáltatásainak biztosítása (pl. fiók létrehozása).
• Hozzájárulás: Helymeghatározás, értesítések, személyre szabott hirdetések.
• Jogos érdek: Az alkalmazás biztonsága, fejlesztése és csalásmegelőzés.

4. Harmadik felek és Hirdetések

Az ingyenes működés érdekében partnereink adatokat gyűjthetnek.

4.1. Google AdMob

Hirdetések megjelenítéséhez a Google AdMob szolgáltatást használjuk, amely hirdetési azonosítókat használ a releváns hirdetésekhez.

• Google Adatvédelmi Irányelvek
• A követés letiltható az eszköz beállításaiban.

4.2. Google Firebase

Az adatbázist, hitelesítést és analitikát a Google Firebase biztosítja.

5. Nemzetközi adattovábbítás

Az adatok feldolgozása során előfordulhat, hogy azok az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre (pl. USA) kerülnek továbbításra. Ilyen esetekben megfelelő garanciákat (pl. Általános Szerződési Feltételek) alkalmazunk az adatok védelme érdekében.

6. Az Ön jogai

Ön jogosult:

• Hozzáférésre és Adathordozhatóságra: Másolatot kérni az adatairól.
• Törlésre ("Elfeledtetéshez való jog"): Fiókja és adatai törlését kérheti az Appon belül.
• Tiltakozásra: Letilthatja a marketing célú profilalkotást.

7. Gyermekek védelme

Szolgáltatásunk nem szól 16 éven aluli személyeknek. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat gyermekektől. Ha tudomásunkra jut ilyen adatkezelés, azt haladéktalanul töröljük.

8. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdésekkel forduljon hozzánk:

Email: privacy@resqapp.eu